Defensoría Ciudadana,primera acción de autodefensa cívica
A través de un portal web nace Defensoría Ciudadana, concebido como un
instrumento para que las y los ciudadanos accedan a herramientas necesaria
en caso de una ser víctimas de situaciones de injusticia.
Mediante cartas, correos, entrevistas directas y otros, ciudadan@s de todo Chile podrán enviar sus consultas, quejas o ideas para que un equipo legal resuelva y les aconseje. Para ello, Defensoría Ciudadana cuenta con corresponsales en Arica, San Pedro de Atacama, Temuco, Malcahuello, Quinta Normal, además del staff que trabaja directamente en la búsqueda de
respuestas y edición del portal.
Defensoría Ciudadana recibirá los casos que la ciudadanía envíe, realizando una edición semanal cada viernes, y seleccionando los temas de mayor demanda comunitaria.
www.defensoriaciudadana.com cuenta con varias secciones, como: Casos, que está destinado para que las personas envíen sus consultas respecto algún problema específico que haya tenido con alguna institución, empresa u otros.
En Consultas, se responderá las preguntas abiertas de la gente, ya no de un caso específico, sino como una fuente de información general para todos.
Póngale nota, será un termómetro de situaciones e instituciones, ya que mediante encuestas los ciudadanos calificarán con una nota, cuyos resultados serán un panorama previo de las persona, institución o trámite en cuestión.
También está Consejos útiles, en esta sección se informará y entregarán algunas herramientas para que con información los ciudadanos nos enfrenten mejor los escenarios.
El portal es www.defensoriaciudadana.com, y pueden enviar consultas, casos o
sugerencias a leyladefensora@defensoriaciudadana.com (Arica) o bien a
info@defensoriaciudadana.com
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SAULO MOLINA comentó el 28 de Agosto, 2008 a las 2:47 pmESTIMADOS SEÑORES, JUNTO CON SALUDARLO MI CONSULTA ES COMO PUEDO EJERCER MI DERECHO DE AUTODEFENSA EN UN JUICIO EN JUZGADO DE FAMILIA. ESTO SE DEBE A QUE HE TENIDO MUY MALA EXPERIENCIA CON ABOGADOS CONTRATADOS Y OBVIAMENTE MALOS RESULTADOS. MI INTENCION ES DEFENDERME EN FORMA INDEPENDIENTE.
AROLDO comentó el 9 de Septiembre, 2008 a las 1:29 pmComunico a este espacio de las instancias en las que he presentado cartas de oficio y reclamos que no han encontardo un fondo ni la forma de hecho que sancione el actuar inmoderado de la autoritaria conducta de (Algunos) medicos y autoridades medicas de gobierno que escuchan lo que quieren escuchar y leen lo que les conviene y hacen la vista gorda ante anomalias administrativas que encarecen el gasto publico …y aun siendo un dirigente inducido a denunciar estas anomalias no he encontrado atencion personalizada sino una clase administrativa de gran jerarquia que no se rebaja a la realidad de los hechos nadie me ha escuchado en detalle y analizado el porque ni los porque de mi reclamo integral de la atencion publica y sus organismos que no responden adecuadamente …cuanto lo siento de ser un ciudadano Chileno reclamando por otros chilenos que siendo hermanos se comportan como extraños de una familia Siciliana…sorry.
graciela margarita valenzuela pino comentó el 26 de Diciembre, 2009 a las 4:43 pmen el año 2005 empiezo tramite de estudio de mi situacio con respecto a calidad de exonerado politico, y despues de presentar diversos antecedentes,con fecha 07 de mayo del 2009 la oficina de exonerados politicos me notifica por medio de una carta que el ministerio del interior a traveS del programa de reconocimiento de exonerado politico que fui exonerado del servicio nacional de salud con fecha 10 de diciembre de 1982, se me solicita a traves de la misma carta que envie antecedentes e ingrese en el instituto de normalizacion previsional de la ciudad donde actualmente resido ,que es la oficina de viña del mar,
ingresando lo pedido el dia 16 de junio de 2009.
acudi a esa oficina de la ciudad de viña del mar, para conocer el estado de mi tramite, y la respuesta invariablemente fue´´VUELVA EL PROXIMO MES¨
en noviembre fui atendida por la sra ana maria valdes quien me informa que no existe ningun registro ni del tramite ni de recepcion de documento solo un cambio de domicilio y que debo empezar todo de nuevo. ingrese nuevamente mi documentacion el dia 14 del 12 2009.
he perdido 6 meses y el INP no me ofrece ni siquiera una disculpa menos tramitar mi caso mas rapido. debo aclarar que se trata del calculo para obtener el beneficio a que como chilena tengo derecho. escribo a uds para solicitar asesoria ,,donde debo dirigir este reclam0.
Carlos Ramis Pujol comentó el 11 de Mayo, 2010 a las 11:32 amEl día lunes 03-05 finalizamos una operacion inmobiliaria y pusimos a
disposicion del Banco la totalidad de los dineros cobrados para que cancelara
todos nuestros productos: Hipotecario, C.Consumo, T.credito y Linea de Credito Cta Cte. El Banco recien aplico
los fondos el día lunes y despues de que mediaran reclamos nuestros porque cada dia que pasaba nuestra
deuda se incrementaba en concepto de intereses por ejemplo. Segun ellos la orden de cancelacion la dieron el
jueves 06. El viernes al no estar cancelados los productos y como no pidieron el STOP DEBIT de las cuotas, me
tomaron todo el saldo de mi cuenta corriente para cubrir el pago de los productos que YO YA PAGUE ya que el
dinero estaba en poder del banco desde el MARTES 4-05. Me dejaron en descubierto,sin dinero liquido, no
pudimos ni viajar ni salir a almorzar siquiera para el dia de la madre porque ellos tenian nuestro dinero. A hoy
siguen sin reversar los debitos que hicieron ERRONEAMENTE. Si bien ya cancelaron la TCredito y la Linea de
Cta Cte. El problema es que al no devolverme mi dinero mi sobregiro ya cancelado esta otra vez en uso
cubriendo el descubierto que ellos mismos GENERARON. Quien me devuelve los intereses de todos estos dias.
Quien me paga a MI los intereses por HABERLES PRESTADO YO ESE DINERO DESDE EL VIERNES HASTA
QUE ME LO DEVUELVAN?. ESTA GENTE SE MANEJA CON TOTAL IMPUNIDAD Y DISPONE DE LOS
BIENES DE UNO Y NADIE DA RESPUESTA NI SOLUCION. NO TODOS TENEMOS DINERO PARA PAGAR
UN ABOGADO. ALGUIEN TIENE QUE INTERVENIR.
Pedro Segundo Fernandez Narvaez comentó el 25 de Mayo, 2010 a las 6:55 amA quien recurrir para cesar retención Judicial que afecta a mi precaria pensión, corresponde a Pension de alimentos por dos menores que ya cum-plieron 32 y 24 años de edad, casados y trabajando.
Armando Arancibia Cortes comentó el 26 de Mayo, 2010 a las 8:06 amSoy de nacionalidad boliviana y mi consulta es si mi posible empleador me puede contratar por espacio de mas de un año mientras se tramita mi residencia definitiva en chile.
guillermo luis arce valenzuela comentó el 7 de Diciembre, 2011 a las 7:23 ammi consulta es que se puede hacer sobre la discriminacion de la Dra.Contanza Ovalle,fisiatra del hospital San Jose,la cual me atendio el dia 26 de Septiembre,para que me llenara una solicitud al Senadi,para la postulacion de una protesis de mi pierna amputada,la cual aparte de hacer un mal diagnostico,me condeno a estar un año mas en silla de rueda,desafiandome a que si conseguia el llenado del formulario en otra parte,fuera a taparle la boca y asiendo mofa de mi estado me hizo abandonar su box de consulta,hacho el reclamo al hospital me contestaron que habia sido una equivocacion del diagmostico y tenia que hacer todo de nuevo.