Las miserias detrás del casino Marina del Sol
Prometieron 3.500 empleos, capacitación para el personal, una inversión de 91 millones de dólares, convertir un basurero en un canal navegable, impulsar el desarrollo y promover el turismo. A la población cesante de Talcahuano –cerca del 15%- le brillaron los ojitos, el alcalde se frotó las manos pensando en la cantidad de impuestos que podrían ingresar al municipio y hasta los ambientalistas del puerto estuvieron de acuerdo con la construcción del Casino, aunque ésta significara rellenar uno de los humedales más grandes de la zona, todo sea por el empleo. Marina del Sol era el mesías que venía sacar a los choreros de la depresión y el olvido. A seis meses de su puesta en marcha, las profecías están muy lejos de cumplirse.
Muchos dejaron sus antiguos trabajos por la ilusión de mejores condiciones laborales, pero detrás del lujo y la ostentación, sólo encontraron miseria para los empleados. Contratos que duran dos meses y después: ¡Chao!; ambiente laboral malo, los horarios que no se cumplen, horas extras que no se pagan, así y todo algunos jefes señalan: “da gracias que tení trabajo”, cuentan ex empleados.
EL EMPLEO SOÑADO
Estabilidad laboral, mejor sueldo, probabilidades de aumento y de hacer carrera, fueron algunos de los ofrecimientos, que motivaron a Carlos a renunciar al trabajo en el que se desempeñó por más de 10 años, perdiendo la indemnización que le correspondía. Llegó al casino Marina del Sol a fines del 2008 y recuerda que en el sector restaurante todo funcionaba mal, “no se podían coordinar las funciones y se generaba un caos. Un día estuvo tan mal el servicio, que el mismísimo Nicolás Imschenetzky, (dueño de la inmobiliaria Valmar y director de Marina del Sol) nos amenazó a todos con que iba cerrar el restaurante y los iba a echar cagando”
Asustados, junto a un compañero se pusieron la camiseta por la empresa y formularon un proyecto de mejoramiento del restaurante. Cuando el proyecto estuvo listo, se lo presentaron al gerente del casino, Juan Ignacio Ugarte (ver dato) y Oscar Pradenas el Gerente de Recursos Humanos (ex gerente de recursos humanos de Paneles Arauco) quienes les aseguraron que se les subiría el sueldo y se les capacitaría para que materializaran esas propuestas.
Al cabo de un mes Carlos entendió que pronto se desharían de ellos sin aumentos, ni capacitaciones y quedándose con sus ideas. Y así fue, al poco tiempo los despidieron a ambos y algunas de sus propuestas, como la caja en el salón de bingo y los carros bar, fueron puestos en práctica. Sin trabajo y desmoralizado por haberse arriesgado dejando su antiguo puesto, Carlos quedó endeudado y en la calle.
SU PROPINA ES MI SUELDO
Silvana Guerrero ex supervisora de alimentos y bebidas cuenta que el primer problema se presentó en vísperas de navidad. El casino debía dinero a los garzones y además por esos días Pradenas le prohibió a Silvana entregar las propinas, que pagaban semanalmente los lunes, hasta que él lo ordenara. Complicados por las deudas y los regalos navideños, los empleados le solicitaron a Silvana que gestionara un adelanto. Al principio recibió el rechazo de su jefe, “le dije que la gente no tenía dinero para navidad y me dijo: que se consigan porque esta es política de la empresa” recuerda. Tras la negativa escribió un mail a Ugarte, logrando que a la semana siguiente les pagaran un adelanto y las propinas. “Pradenas publicó un cartel en el que aparecía como el viejito pascuero, que estaba entregándoles esas regalías por buena voluntad, como si fuera su regalo de navidad” dice Silvana.
Pocos días antes de pascua, llegaron los libros de asistencia y según cuenta la ex supervisora, a ella misma le tocó hacer que los trabajadores firmaran el mes completo de una sola vez y que repartieran las horas extras en varios días, para que no se notara que estaban haciendo más de dos horas extras diarias, el máximo permitido por la ley. Cuatro días antes de terminar su contrato la despidieron, señalando que era por reducción de personal. No obstante, de inmediato pusieron a alguien más en su lugar.
Silvana, recuerda que Pradenas constantemente estaba advirtiéndoles que podían perder su trabajo, algo que en su opinión, generaba un ambiente tenso y estresante. “Los canadienses, encargados de los juegos, son distintos con los trabajadores incluso, a ellos les sorprendía que acá tuvieran ese trato con los empleados.” Comenta.
LEGALMENTE NEGREROS
En seis meses de funcionamiento del casino, ha sido fiscalizado 5 veces por la inspección del trabajo, por denuncias realizadas por trabajadores de la empresa y se le han pasado 8 multas, tres de ellas han sido apeladas. Una de las infracciones fue cursada por no conformar comité paritario y la otra, porque no había libro se asistencia. Silvana asegura que durante su estadía en el casino, cada vez que la inspección visitaba el recinto, los empleadores “Elegían a los que nunca alegaban por nada, para que fueran interrogados por la inspección y el resto se quedaba prácticamente escondido” señala.
Sobre las amenazas constantes y los comportamientos abusivos, conocido como mobbing, aun no está tipificado como delito, por lo que el trabajador puede “demandar perjuicios y pedir el que se termine el contrato de trabajo, a través de lo que se llama el auto despido, cuyas causales están en la ley y una de ellas es el mobbing.” Explica el abogado laboral y académico de la Universidad San Sebastián, Andrés Varela. Añade, que esta medida es de interés del trabajador en caso de que lleve un tiempo considerable en la empresa, porque sólo así podría obtener una indemnización.
Con la reforma procesal laboral, se abre otra alternativa: el procedimiento de tutela de los derechos fundamentales. “En este procedimiento, el juzgado debe determinar de qué forma concreta el empleador debe reparar las consecuencias de su vulneración de los derechos del trabajador.” Explica el abogado.
Otras de las irregularidades denunciadas por los ex trabajadores, tienen relación con la jornada laboral, las horas extra y de descanso. En este caso, Varela deja claro que la ley establece que las jornadas laborales no pueden exceder las 8 horas diarias, más dos horas extras que deben ser canceladas al 50% más del valor de la horas ordinaria. Las horas extras no pueden ser permanentes y en la jornada debe existir al menos media hora de descanso. Se entiende que esta hora debe servir para reponer fuerzas y por tanto debiera ser en medio del horario de trabajo, aunque esto queda a criterio del empleador…
LA LISTA NEGRA DE LA FLEXIBILIDAD LABORAL
Edward ex jefe de cocina, no tiene malos recuerdos en cuanto a ambiente laboral y trato, pero si quedó muy disconforme con el modo en que los despidieron y aún no se explica porqué. Al igual que muchos de sus compañeros, antes de terminar su contrato consultó a su superior por su desempeño y le dijo que estaba todo bien, y creyó que le renovarían contrato. No obstante, al día siguiente se vio en una lista que le prohibía el ingreso. Recuerda que cuando fue a retirar había cerca de cincuenta personas más en la misma situación. “Vi como reducían personal y sobrecargaban de trabajo a los que iban quedando” comenta.
Posteriormente fue contactado por un tercero para trabajar, en un evento que se realizaría en el casino pero, al igual que a Silvana, se lo impidieron ordenes del casino. Según Explica el abogado, esta situación se denomina informalmente “listas negras”, en ella la empresa decide no volver a permitir el ingreso de trabajadores con los que han tenido problemas. Pero en otros casos lo que se busca es evitar que permanezcan mucho tiempo en la empresa, para no tener que generar contratos indefinidos o pagar indemnizaciones en caso de despido. Sin duda este es un abuso de la flexibilidad laboral, aunque completamente legal. “Frente a esto la legislación protege a aquellos trabajadores que entran y salen de la empresa con contratos a plazo fijo, pero no a aquellos que simplemente son despedidos.” Explica Varela. Y es que con la cantidad de cesantes, no cuesta mucho reemplazar a los trabajadores.
LAS PROMESAS INCUMPLIDAS
“La concreción del proyecto revertiría la actual situación de cesantía que nos afecta con la contratación de miles de trabajadores, por la gran gama de ofertas que propone el conocido proyecto, el más grande de todos los que en estos momentos están postulando.” Así se refería Leocán Portus en diario Crónica, a Marina del Sol. Lo cierto es que según la Superintendencia de Casinos y Juegos “el empleo directo permanente del casino de juego asciende a 436 trabajadores, y el que corresponde a outsourcing a 119.” Bastante lejos de revertir la cesantía.
En cuanto a los dineros que ingresarán al municipio por impuestos, “siempre se habló que recibiríamos $1.200 millones anuales”, dijo a El Mercurio el alcalde (s) Héctor Silva refiriéndose con decepción a los 50 millones ingresados el mes de febrero. No obstante agregó que esperan un repunte durante el año “ya que no hay seguridad de lo que recibiremos cada mes”. Marina del Sol es el segundo casino con mayores ingresos (US$57.604) después de Monticello, considerando los ingresos brutos promedio por día.
La Diagonal, intentó conocer la versión del Casino y aunque su encargada de comunicaciones accedió amablemente a coordinar una entrevista con el jefe de recursos humanos, al cierre de esta edición no habíamos obtenido respuesta.
ALGO SOBRE JUAN IGNACIO UGARTE, GERENTE DE MARINA DEL SOL
Fue presidente del equipo de fútbol Arturo Fernández Vial y Presidente de Correos de Chile, institución de la que salió el año 2000, en medio de polémicas por supuesta mala administración, pago indebido de indemnizaciones y de costosos postítulos. Posteriormente fue electo como concejal de concepción, representando al partido Demócrata Cristiano, pero renunció mucho antes de terminar su gestión para aceptar el cargo de gerente del casino
Por Sofía Fernández Mora
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amanda comentó el 23 de Julio, 2009 a las 6:31 amUN ABUSO MAS DE ESTOS MONOPOLIOS DE LA ENTRETENCION
Fernando Jorquera comentó el 23 de Julio, 2009 a las 1:12 pmPuchas!! tampoco cumplen las promesas.Evidentemente sera por motivos justificados y dentro del marco legal. Como reducir los ingresos, eso nuenca! se reduce a los empleados y por menor sueldo que el anterior.
De verdad. un buen empresario es el que usa los espacios que la ley tiene y los utiliza para su beneficio, asi dicen que es
pferrerv comentó el 28 de Julio, 2009 a las 8:22 amQUE RARO QUE SEA UN DEMOCRATA CRISTIANO EL GERENTE…JAAJAJAJAA.
CON RAZON SE LE LLAMA ACOMODATE CRISTIANO
Gabriela Letelier comentó el 24 de Agosto, 2009 a las 7:44 amDA RABIA LO QUE AQUÍ SE LEE, QUE IMPOTENCIA DEBEN SENTIR ESTOS Y OTROS TRABAJADORES A LOS QUE SE LE HA DESPEDIDO EN FORMA INJUSTIFICADA. MAS RABIA AÚN, DEBEN SENTIR AQUELLOS A LOS QUE MAS ENCIMA LES ROBARON SUS IDEAS.
CUANDO SE TERMINARAN LOS ABUSOS DE LOS MALOS PATRONES EN ESTE PAIS??? LA LEY LABORAL NO SIRVE TAL COM ESTA PLANTEADA, SOLO FOMENTA LOS ABUSOS DE ESTAS PERSONAS QUE SE ENRIQUECEN A COSTA DE LOS TRABAJADORES…
paulina nuñez comentó el 6 de Septiembre, 2009 a las 12:56 pmcomo e sposible que los trabajadores no reciban sus propinas como deveria ser es algo q les pertenece a ellos otra cosa deverian tener mas personasl y otro tipo de orario no tan extensos porke por eso varias familias se destruyen por r falta de comunicacion y cundo no le toca trabajar tiene que ir a charlas y reuniones al final pasan tdo su tiempo en el trabajo
Zoroastro comentó el 15 de Octubre, 2009 a las 8:33 pmEs evidente que el Casino esta manejado por un montón de brutos con buenas conexiones.
O sea, estas practicas, para una empresa que pretende ser un referente, en un país que se lava la boca con sus aspiraciones al desarrollo, difícil. Se hace necesaria una nueva generación de gerentes por que la que hay actualmente solo son un montón de vacas gordas con mentalidad tercermundista.
anonimo comentó el 21 de Octubre, 2009 a las 5:36 pmhola primeramente mi comentario va ha favor de los que administran esta empresa yo creo que los empleados si efectuan bien su trabajo la empresa esto se los valora ¿ o no ? todos sabemos que si los jefes estan conformes con uno a ellos no les impora ayudarnos en nuestros problema pero a quien le gusta que publiquen este tipos de cuentos sobre su intitucion a nadie lamentablemente no estoy deacuerdo con ustedes
Anonimo comentó el 27 de Octubre, 2009 a las 5:59 pmEstoy en total desacuerdo contigo, aca no se ve eso, yo trabajo en esta institución y todo lo que aparece es totalmente cierto, es mas, hasta el dia de hoy hemos tenido problemas con propinas que no se pagan, horarios extensos de trabajo que te dejan literalmente muerta de cansancio, no te pagan las horas extras y te obligan a quedarte 2 o 3 horas mas ya que ni si quiera te lo piden, si no que tienes que quedarte si o si. el trato es totalmente inaceptable, de los mismos encargados especialmente del area alimentos y bebidas, q son restorant y barras. Aca por mas que hagas bien tu pega no lo valoran para nada, y reducen personal dejando todo el peso del trabajo a los pocos que quedan. Uno de los encargados supervisores de restorant recalca que el es el jefe y que manda y dice literalmente que te lo tienes que “mamar”. pero el es el primero que sale a carretear con sus supuestos subordinados, hay muchas niñas jovenes que buscan una oportunidad de trabajo como garzonas pero se han ido varias al 1er o 2do dia porque las deja llorando por lo mal que las trata.
Por eso es que deberias estar ahi para poder opinar sobre ello. te lo doy firmado Es asi de penca la condición de trabajo, lo unico que hacen es llenarce de dinero los bolsillos y de los trabajadores ni se acuerdan, ni les pagan lo que deberian pagarles por quebrarce el lomo de tanto trabajo.
Ademas de las colaciones que dan son una porqueria q las tienen a toda calor y es lo mismo todos los dias, ni siquiera “comida” que te pueda dar algo de energia. si no que una empanada un dia, un pan con jamon al otro y una pizzeta pasada de calor al otro y eso se va rotando dia tras dia. crees q puedes pasar con eso 11 horas ininterrumpidas de trabajo ?? muchas veces se pasan por alta el break de colación y si preguntas por ello, es como si te estubieran haciendo un favor por unos minutos de descanso. y ni nombrar a las pobres cajeras que con suerte van al baño o van a colacion, porq de ahi no se pueden ni mover.
carlos comentó el 10 de Noviembre, 2009 a las 4:26 pmme cuesta mucho creer esto que estoy leyendo ya que yo personalmente lo paso muy bien en el casino… pero siempre me fijo en los empleados y empleadas que no son muy gratos con el trato del publico… y bueno si los tratan asi no puedo esperar algo mejor y estoy muy de acuerdo con uds.. y los apoyo no mas injusticias laborales aqui en mi chilito…
Gabriela comentó el 21 de Noviembre, 2009 a las 8:25 pmHola, mm yo soy estudiante de Turismo, leyendo esto me doy cuenta de lo mal que estamos en chile con respecto a esta area, que deberia generar miles de empleos, buenos empleos, se supone que debe ser entretenido, ya que las personas contratadas son capacitadas, y de verdad, al momento de aprender cosas nuevas sobre este tema es motivante, sobre todo en el sector de entretencion y alojamiento. El trato en el trabajo debe ser optimo para que asi las personas generen mayor produccion, ya que estan bien psicologica y fisicamente al momento de realizar sus actividades. El dìa de la inauguracion de restauraciòn, habia solo una garzon, y aproximadamente 15 personas que al ver que despues de 45 minutos aun no traian sus pedidos se fueron parando, y que para rematar la comida llegaba semi fria, es netamente culpa de la administracion del casino, con todo lo que gagan deberian poder pagar mejor,generar mejores horarios, asi entregar un mejor servicio, y seguir ganando como les gusta. Pensaba pedir practica en ese lugar, ahora veo que mejor que no, no quiero q roben mis ideas y luego me despidan..
anonimo comentó el 3 de Diciembre, 2009 a las 2:07 pmlos garzones se quejan de que lo unico que quieren es tiempo para carretear y se olvidan de sus familias yo opino k ese lugar cambia total mente alas personas
anonimo comentó el 3 de Diciembre, 2009 a las 2:13 pmhola mi comentario es el siguiente la atencion es pesima el garzon que nos atendio mal educado arrebatado los clientes no tenemos la culpa de sus problemas personales mas encima comentando lo de las propinas totalmente desubicado no deberian tener ese tipo de personas asi de alteradas creo que su apellido era torres
Zoroastro comentó el 7 de Diciembre, 2009 a las 11:00 amEl problema esta siempre en que aquí ser jefe es ser dios, o patrón de fundo, o sea, mentalidad tribal, por no decir que africana, con el perdón de estos.
Por favor, estamos en vías de ser un país desarrollado, y con ello existen una serie de estándares a cambiar. Es lamentable pero es sabido que en Chile no existe ningún incentivo para hacer bien el trabajo, pues nadie te reconoce nada, por ello tenemos también una de las más bajas productividad horas hombres, claro con gorilas a cargo de la administración que más se espera.
Sebastian Barra comentó el 28 de Diciembre, 2009 a las 9:42 amCREO QUE EL PROBLEMA ESTA MUY DIFICIL DE SOLUCIONAR DEBIDO A QUE SE ENCUENTRA EN LAS ENTRAÑAS DE NUESTRA NACION Y EN LAS PERSONAS LLAMADOS A SER JEFES, HASTA QUE ESTOS ULTIMOS NO SE DEN CUENTA DE QUE SOMOS TODOS PERSONAS Y QUE TENEMOS LA MISMA INTELIGENCIA, UNOS MAS QUE OTROS PERO GRACIAS A ESO ESTAN AHI, DEMUESTRENLO;UN CAMBIO CULTURAL URGENTE ES LO QUE ESTE PAIS NECESITA…UN CAMBIO EN TODO AMBITO,DESDE LAS MISMAS PERSONAS QUE ADMINISTRAN ESTE PAIS HACE MAS DE DIEZ AÑOS HASTA EL JEFE QUE TRATA MAL A SUS TRABAJADORES, “ES QUE USTED NO SABE QUE SU PERSONAL ES LO MAS IMPORTANTE DENTRO DE SU EMPRESA” Y QUE SI SU TRABAJADOR ESTA CONTENTO AL MENOS CON EL TRATO, PORQUE DE SUBIR SUELDOS NI HABLAR, VA A RENDIR MUCHO MEJOR..TRATEMOS DE SER MEJORES PERSONAS CON NUESTROS PARES, UN ABRAZO A TODOS QUE TENGAN UN PROSPERO AÑO NUEVO LLENO DE SALUD Y EXITOS..ADIOS
jorge comentó el 28 de Diciembre, 2009 a las 6:52 pmyo trabajo en el casino… específicamente en la cocina… por lo que he visto y escuchado, me doy cuenta de esto esta al lote. primero los turnos son horribles. nadie puede salir a las 12 de la noche sin siquiera tener locomoción pera volver a su hogar, por otro lado.. es un lugar de “amigo” del “amigo” por lo tanto subir de rango no cuenta mucho. nada de capacitación, sirve mas el apellido. por algo esta como esta, es una lastima, pero desgraciadamente no queda otra que llegar y cumplir con mi labor, es mejor que estar cesante aumenta las cifras de desempleo.
miguel comentó el 6 de Marzo, 2010 a las 7:42 amlos casinos solo son creando para lavar y robar el dinero de la pobre gente que vive en esaas ciudades.. si vean que dentro de 6 años talcahuano sera mas pobre sus habitantes.. y todo el dinero estara gfuera de chile ya que ete dinero sale a estados unidos canada.
pobres ancianos , jubilados.. personas que por estar jugando perderan sus familias.. dejaran sus hijos solos..
mejor boten esos casinos y traten de crean otras empresas que feneficien a su pueblo.. un saludo desde peru.
rodrigo comentó el 8 de Marzo, 2010 a las 5:19 pmyo,trabajo en esta situacion laboral,y les puedo desir que hasta el dia de hoy algunas cosas han cambiado ,pero son las minimas ,se sigue poco menos torturando ala gente que trabaja aqui,se sigue despidiendo gente y a si, se le carga mas trabajo a los que van quedando .Ahora ,con lo que a acontesido actualmente ,me refiero a la desgracia que provoco terremoto,ustedes creen que el casino se a preocupado de su gente?¿ustedes creen que han hecho llegar algun tipo de ayuda asus trabajadores mas afectados?¿ustedes creen que han hecho alguna llamada telefonica?,pues la respuesta es NO.el casino jamas va a ser un lugar de trabajo grato,mientras siga en el puesto de gerente de recursos humanos don OSCAR PRADENAS,a quien no le importa mas que su bienestar.
fatima garrido comentó el 9 de Marzo, 2010 a las 12:41 pmSOY CLIENTA DEL CASINO Y ESTOY IMPRESIONADA CON LAS MAQUINAS QUE JAMAS PAGAN, HE RECORRIDO MUCHOS DE OTRAS CUIDADES TODOS SON ENTRETENIDOS Y PAGAN ALGO, PARA HACER EL RATO MAS AGRADABLE, NADIE VA A HACERSE MILLONARIO NI MUCHO MENOS, PERO TAMPOCO A SER VICTIMA DE UN CONSTANTE FRACASO, ES IMPOSIBLE QUE NO PAGUEN NADA EN NINGUN MOMENTO, LOS OTROS CASINOS ESTAN CONSTANTEMENTE PAGANDO O DEVOLVIENDO ALGO DE DINERO, NOSE QUIEN SUPERVISA MARINA DEL SOL, PERO ES UN VERDADERO FIASCO, NO TIENE SENTIDO IR A PERDER TIEMPO , DINERO Y PASARLO MAL, MUY MAL, VIENDO LO EVIDENTE DE SU FALTA DE CRITERIO.
ATTE,
FATIMA
adelina fernandez pache comentó el 19 de Marzo, 2010 a las 11:27 amsoy clienta asidua del casino y es vergonsoso la falta de criterio jamas se recupera nada de lo que se pierde es imposible que siempre ganen los mismos se supone que uno va a distraerse y con la ilusion de poder ganar algo pero me doy el trabajo de llevar una estadistica de los afortunados de siempre señor administrador trate de cambiar su sistema y dar la posibilidad a clientes normales que tambien tenganla posibilidad de ganar de lo contrario se quedaran sin clientes que realmente les dejan la plata no a los amigos saluda atte Adelina Fernandez Rut 8271222-4 ojala se renbolse el dinero que se quedo atrapado el dia del terremoto aprox 70000 lo mas seguro que lo vamos aperder
anonimo comentó el 26 de Marzo, 2010 a las 11:04 amesto es todo mentira yo soi un trabajador del casino i eso de la propina lo ase los mismo empreados x lo cual si los despidieron fue por su mala atencion al criente o x que no asian su trabajo bien no sean personas inmaduras i repeten alos que nos dan trabajo ahora despues de este terremoto el casino no despidio a nadie i lo dio vacaciones i a demas lo van aser unos cursos de ingles i otras capacitaciones que mas puedo decir estoi mui agardecido de trabajar en el casino marina del sol
andres comentó el 2 de Mayo, 2010 a las 7:21 pmyo trabaje en marina del sol y lo que lei aqui es muy cierto, ademas le buscaban cosas como falta grave a la compañia,falta de 2 dias consecutivos, etc para no pagar finiquitos y solo pior dos meses.. imaginense lo miserables que son..
anonimo comentó el 20 de Mayo, 2010 a las 10:47 amHola, yo tb trabaje en el casino como garzon varios meses y la verdad es k muchas de las cosas k he leido son muy ciertas… los turnos son de 11 horas y el tiempo de colación te lo puedes tomar siempre y cuando “no haya mucha gente” osea k si pasada las 9 de la noche no tomabas tu colacion te enias k awantar hasta pasado las 3 y media y siempre y cuando como dije denante no este lleno, entonces como comprenderán el cansancio era atroz.
Las propinas fué siempre una burla ya uqe se repartia entre todos incluyendo a los supervisores asike en prmedio eran 9 luks A LA SEMANA, es una burla pensando k en una noche uno solo se hacia esa misma plata.
En cuanto a los tratos con el personal es cierto k no es el mejor a mi tb me tocó ver varias veces a compañeras llorando por el mal trato hacia ellas y las cajeras para k decir, con suerte tomaban su colacion y muchas veces tenian k partir en medio de ella.
Yo renuncié hace tiempo y la vrdad no volvería a trabajar más ahí.
Lo que sí quiero rescatar es a don Manuel Fuica jefe de rrhh quién siempre tuvo una muy buena disposición a cualkier duda o sugerencia para nosotros y la verdad me quedo con una muy buena imagen de él a quién por cierto tb se veía harto explotado.
Paula Carte Prina comentó el 17 de Julio, 2010 a las 8:06 pmAcabo de publicar un reclamo contra este Casino, en reclamos.cl “Trato abusivo y Vejatorio con el personal”
He visitado en 5 oportunidades este establecimiento, pero este fin de semana me retire apenada y molesta, junto a visitas extranjeras (Matrimonio Noruego) durante toda la noche, observamos como Supervisores y Metres daban ordenes cruzadas y ¡todos la mismo tiempo¡, estressando al maximo a sus trabajadores, con insultos, gritos y mucha prepotencia sin ningun respeto hacia los Trabajadores y Clientes (ambos fundamentales, para que este negocio funcione) converse con algunas personas que nos ha atendido, algunas veces llorando y tal como pensamos esta Empresa desconoce los Derechos Laborales y el Codigo del Trabajo Chileno.
1º- No respeta la hora de colacion
2º- No respeta los dias de descanso
3º- turnos extenuantes e inhumanos etc.etc.etc
Yo les recomiendo que envien a estos “Supervisores y Metres a un URGENTE Y RAPIDO CURSO, a ver su aprenden los Principios Basicos de la Administracion.
-Planificacion
-Organizacion
-Direccion
-Control
-Sinergia ( a mi parecer uno de los mas importantes)
-Piramide de Abraham Maslow.
Por ultimo y a modo de Advertencia: me encargare de informar a los dueños de origen Panameño para tomen conocimiento de estos abusos ya que dudo, que aprueben este Maltrato hacia quienes son un pilar fundamental en toda Empresa: Los Trabajadores.
Mari antui comentó el 18 de Julio, 2010 a las 4:48 pmCOMENTEN LAS “COLACIONES” A LAS 4 O 5 DE LA MAÑANA DAN UN SANDWICH DE JAMON CON QUESO, UN JUGO EN CAJA, UN DOBLON. QUE RICO!!!, DESPUES DE TRABAJAR MAS DE 10 HORAS ININTERRUPIDAS DE TRABAJO INCLUSO MAS CON LAS HORAS EXTRAS QUE SE DEBEN HACER, ESE ES EL ALIMENTO QUE RECIBEN LOS TRABAJADORES, EL GARZON QUE LO VEAN COMIENDO LOS RESTOS DE COMIDA QUE QUEDAN POR EJEMPLO, PAPAS FRITAS QUE QUEDAN GENERALMENTE EN LOS PLATOS, LE DESCUENTAN TODO ESE PLATO AL GARZON, AUNQUE SEAN LOS RESTOS.
Anonimo comentó el 20 de Julio, 2010 a las 10:42 amYo trabaje ahí y es totalmente cierto, ademas te tan un trozo de pizza todo grasoso, pasado, muchas veces las colaciones venian VENCIDAS, hasta donde hemos legado…teniendo restaurante…ademas con suerte en el dia te dan comida, para capacitaciones o reuniones ta obligan a ir, estando 5 horas en capacitación, y mas encima tienes que esperar dos o tres horas esperando ahi, para que comience tu turno… y no te dan ningun miserable sandwish.
Muchos pensamos que n gran cambio seria que el señor Juan Pablo Gonzalez se retire de ahi, porque por el ocurren todos estos problemas descritos y discutidos en este foro.
Su trato es indigno con todos sus trabajadores, alegando que si no te gusta te vas, muchas niñas se quedan llorando por los trato no solamente de el, sino de algunos supervisores, que se creen mejor por tener un puesto mas arriba y te o sacan en cara…..es terrible….
Mari antui comentó el 21 de Julio, 2010 a las 12:04 pmSiento tanta IMPOTENCIA y RABIA, cuando me acuerdo que para hacer colacion tienen una pieza de 4×6 mt. donde hay dos mesas y un ¡¡Microondas que esta malo¡¡ Para calentar algo “Hay que tenerlo en brazos o ponerlo en una silla”
Una humillacion, si se considera que el personal que lo ocupa se compone de: GARZONES 37
BARRA 27
COCINA 30
-todos tienen media hora para colar -Simpre que no haya mucha gente- de verdad, ese “Señor” Juan Pablo Gonzalez tiene que irse, es un INCONSIENTE Y NEGRERO, Cruel con los Trabajadores, prepotente y despota con las Señoritas y Jovenes que trabajan ahi.
Lo unico rescatable del Casino es, Don Manuel Fuica, Exigente, Buen Jefe, Educado y con conocimientos y capacidades profesionales para resolver cualquier problema que se presente, siempre dispuesto a escuchar, no como esa MANGANADA de BESTIAS, Rascas y si ninguna Educacion que dirigen el Casino.
Me pregunto ¿¿¿¿ No hay nadie que haga algo ????
pelao comentó el 28 de Julio, 2010 a las 4:41 pm¡¡¡LA ULTIMA DEL CASINO MARINA DEL SOL¡¡¡¡
La semana pasada se leS comunico a todos (as) los trabajadores del Casino que vivan en Coronel que el Transfer que los iva a dejar a sus domicilios, solo llegara hasta Los Pioneros klm. 8 de la ruta 160 es decir, que los jovenes que salen a las 2 de la madrugada quedaran botados en plena carretera, hasta que pasen las micros a las 6 de la mañana.
Estan locos, ¿¿¿ esperaran a que asalten o maten a uno de estos 20 jovenes que vive alla??? es unaudito e inhumano, se pasaron de la raya, si algo le pasa a estos jovenes seran los unicos responsables…
ANONIMO comentó el 29 de Julio, 2010 a las 6:30 pmLa semana pasada, “La colacion” el pan con pasta de ave o jamon con queso, SIEMPRE AÑEJO Y BABOSO, intoxico a todos los trabajadores del Casino, nadie quizo ir al hospital por miedo a que los hecharan, se le aviso a los Supervisores, pero estas Bestias, no hicieron nada, como ellos comen Chacareros, Barros Luco, Barros Jarpa, o lo que ellos quieran, dejaron trabajando a todos con terribles dolore estomacales.
Todos los clientes deberian saber, en condiciones trabajan estas personas, que deben atenderlos con una gran sonrisa, por que las camaras los vigilan mientras trabajan…
gustavo ceratti. comentó el 1 de Agosto, 2010 a las 9:25 pmhagan un sindicato que les permita terminar con todos los abusos que cometen sus patrones, si no se organizan nunca obtendran soluciones a sus malos tratos, como ven ahi un dicho muy comun que dice “La unión hace la fuerza”, solo estando unidos se pueden poner las cartas sobre la mesa y negociar mejores condiciones salariales, paa los empleados del casino, que en resumidas palabras solo demuestra la precariedad de las condiciones laborales de los trabajadores chilenos, las cuales son muy faciles de llevar a la práctica debido a la casi nula organización sindical de los trabajadores en nuestro país, si no existe una entidad que les permita negociar mejores condiciones salariales con sus patrones, cada vez ellos los trataran peor, si uno otorga la mano te cae mas fuerte encima dicen por ahí.
Hagan un sindicato, ante la ley pueden hacerlo y nodeben prohibirselo, si ya no estamos en dictadura, y vivimos en “piñero-cracia”.
Nancy comentó el 14 de Agosto, 2010 a las 3:34 amLlegue a esta pagina porque soy una madre preocupada, por mi hijo que fui a dejar a trabajar a las 6 de la tarde de ayer y siendo las 7.22 AM no llega a casa, busque en internet un teléfono para preguntar que pasa, por que no llega?? no me contestaron , pero viendo estos comentarios se que seguramente esta trabajando aun. El lleva como 10 días trabajando ahi y me ha contado que las colaciones son pésimas, ayer yo le eche colación pues dice que son malas, unas pizzas horribles y puro pan, eso si jugo o bebida de libre disposición, de un plato de comida como ha sido en otros lugares que ha trabajado, ni hablar. Con lo que leí ahora y despues de lo que paso hoy,le pedire que se retire pues el estudia y le dijeron que seria part time, mentira ha debido trabajar 8 y 10 horas, claro en turnos de noche y esta de vacaciones en la Universidad de Concepcion, pero desgraciadamente este trabajo no es compatible con la vida universitaria, mas aun cuando no hay una real necesidad, solo el animo de querer trabajar para tener un mejor pasar, no obstante me da mucha pena que sea así para los que realmente tienen la necesidad de hacerlo, creo que esto debiera salir de internet y llegar a la opinión publica, por eso, ahora mismo redactare una carta al editor del el diario el sur, ojala la publiquen pues en todas partes hay intereses creados.
Con respecto al anterior comentario, si de todas maneras tienen que unirse y formar un sindicato, tal-vez así se termine con tanto abuso y desconsideración hacia los trabajadores.
Animo
Ricardo comentó el 1 de Septiembre, 2010 a las 9:28 amEs realmente lamentable que los problemas laborales continuen despues de tanto tiempo,porque al igual que los primeros 6 meses,los problemas de mala administración continuan,ya que,por ejemplo las colaciones no mejoran,los sueldos los bajaron arbitrariamente con respecto a lo que eran,no hay preocupación de R.R.H.H. por sus trabajadores y sus problemas.
Pienso que estan buscando que la gente se organice para formar un sindicato,ya que dan todos los motivos para hacerlo.
Arturo comentó el 10 de Septiembre, 2010 a las 4:04 pmLo peor de todo son las jefaturas especialmente todo el grupo de de venezolanos, panameños y arubenses, de un principio se mostraron sencillos y agradables pero una vez conocido el sistema putrefacto Chileno no dudaron en colocarse la camiseta de la dictadura y el desprecio hacia el trabajador, al trabajador inocente y necesitado que esta iniciando su vida laboral, estos desgraciadas calculadoras inhumanas ganando abultados sueldos se aferran como sanguijuelas a sus puestos de trabajo y exigen darlo todo a cambio de una miseria de sueldo por ser esclavos sombis. No queremos extranjeros negreros a 200 años de nuestra independencia, fuera de nuestro pais. No estan robando nuestro alma nuestra vida nos estan desgastando en un ambiente de muerte
Arturo comentó el 10 de Septiembre, 2010 a las 4:08 pmYA BASTA de miedo, formemos un sindicato y exijamos lo justo por sacarnos la mierda
[...] laborales cotidianas que tienen los empleados de casinos a nivel nacional. Ya en julio de 2009 funcionarios del complejo Marina del Sol denunciaron irregularidades: largos turnos, mala alimentación, maltrato por parte de jefes, [...]
Lorena comentó el 14 de Diciembre, 2010 a las 6:55 amEstoy de acuerdo el Casino es un monopolio que se hace rico con el esfuerzo de sus trabajadores y la ilusion de las personas, vale hongo!
Luis comentó el 16 de Enero, 2011 a las 11:18 amEsta a un paso de enviar mi solicitud de trabajo con el casino Marina del Sol, y al ver eso la verdad es que se me quitaron todas las ganas, igualmente estudio en la universidad, y mi afán de trabajar es tener una buen pasar, tal como señalo Nancy.
Me parece indigno que un Venezolano venga a negrear
jonathan comentó el 14 de Marzo, 2011 a las 5:35 pmes totalmente verdad lo ke señalan yo trabaje en el casino marina del sol y realmente es un desorden y mala administracion y la gente q sigue trabajando esta muy apitutada como juan pablo gonzales q es pituto legitimo de oscar pradenas un hombre q es poko humano y tienen una mierda de restaurant y mierda de comida pero ustedes trabajadores si estan tan xatos porq no renuncian ha nadie seles obliga ha trabajar en ese lugar pero les gusta porq es prestigioso y todo el show y dice yo trabajo en el casino marina del sol todo levantado de raja y la wea no estan asy saben q andan a la pata yel combo y no hacen nada para hacerlo publico mi acotacion esq vallan al diario el sur y mlo hagan publiko
El Buen Gabo comentó el 4 de Mayo, 2011 a las 12:54 pmestaba pensando seriamente enviar una solicitud de trabajo al casino, y me dio por averiguar algo acerca del ambiente laboral y me encontre con esto … incluso pensaba dejar mi actual trabajo si lograba entrar al casino, osea, estuve a punto de cambiar caca por meca.
CAROLINA comentó el 29 de Junio, 2011 a las 11:48 amanonimo comentó el 26 de Marzo, 2010 a las 11:04 amesto es todo mentira yo soi un trabajador del casino i eso de la propina lo ase los mismo empreados x lo cual si los despidieron fue por su mala atencion al criente o x que no asian su trabajo bien no sean personas inmaduras i repeten alos que nos dan trabajo ahora despues de este terremoto el casino no despidio a nadie i lo dio vacaciones i a demas lo van aser unos cursos de ingles i otras capacitaciones que mas puedo decir estoi mui agardecido de trabajar en el casino marina del sol
NIÑO ANTES QUE TU EMPRESA TE ENVIE A CAPACITARTE EN INGLES, QUE TE ENVIE A UN CURSO INTENSIVO DE CALIGRAFÍA, SI ESCRIBES ASI, ME IMAGINO QUE HABLAS COMO EL PERRITO DE LIPIGAS, CLARO QUE TE CONFORMAS CON POCO, SI NO TIENES ESTUDIOS, GANAR $ 172.000 DEBE SER MUCHO PARA TI.
adelina fernandez pache comentó el 26 de Septiembre, 2011 a las 12:03 pmhola quiero hacer un comentario cerca del casino asisto frecuentemente pero ultimamente solo se pierde e inconsebible que sea tan dificil ganar algo ultimamente visito otros casinos temuco montichelo afortunadmente e recuperado algo de lo que e perdido en marina del sol .Espero que traten de ser mas equitativos con los premios y honestos con la manipulacion de las maquinas . atte ADELINA
anonimo comentó el 6 de Noviembre, 2011 a las 9:22 amLlevo trabajando en el casino desde marzo de este año y las cosas que aparecen aqui “algunas” dejan de ser ciertas, quizas el tema de la colacion para los trabajadores Garzon,y demas de cocina sean ciertas he visto el comedor que ellos tienen y es realmente disminutos pero el comedor que esta en el segundo piso es totalmente distinto siempre esta limpio sirven una muy buena colacion bebida a libre disposicion hasta el momento todo impeque… y el el clima laboral en otras areas tambien es super bueno donde si he encontrado un clima malo es en la cocina muy mal humorados… el tema de sueldo esta super bien las horas extras las pagan a la fecha y el horario al menos en mi area se cumple de manera satifactoria … en estos meses para mi el casino ha sido una muy buena opcion de trabajo…
a nadie le importa mi nombre comentó el 14 de Noviembre, 2011 a las 3:39 amcreo que el sistema de propinas con respecto a garzones a mejorado ya no tiene que repartir es individual el trabajo no es tan malo tampoco es algo que te quite el sueño son 4 días y descansas 3 y lo otro es opcional tuyo si trabajas no se como seria el sistema de antes yo llevo un año practicamente en todo trabajo hay deficit. sin embargo creo que deberian sacar a esos 2 metre si es que se les puede llamar metre creo que tengo conocimiento que tiene que hablar 2 idiomas con suerte hablan español y coa padilla y grandón caballeros trabajan con personalas no con animales juan pablo gonzales usted cree que con comerse todo un personal sera un tremendo jefe? o acosando hasta ostigar sea un jefe no un enfermo sexual aprenda a tratar la gente tiene empleados no esclavos.
diana comentó el 12 de Enero, 2012 a las 7:06 amdonde puedo llevarun curriculun para trabajar en el casino
anonimo comentó el 31 de Enero, 2012 a las 10:03 amyo trabajo en el casino y el pelao padilla nos hace trabajar como esclavos, te deja con dolor de espalda, te hace llevar tres dias seguidos el carro, no le importa nada, no le importa que estes agotado…. en realidad esta persona se olvida de lo que fue, se olvida la vaca que fue ternero! frase que le cae de cajon!